Salgsbetingelser (CGV)
Vilkår og retningslinjer for kommercielle B2B-abonnementer på AnswerShaper-platformstjenester, ejet og drevet af WeLink Tech SAS.
Legal Agreement
Sidst opdateret: 1. juni 2026
1. Præambel og virksomhedsoplysninger
Disse B2B-salgsbetingelser (Salgsbetingelser eller CGV) indgås mellem WeLink Tech SAS (WeLink Tech), et fransk forenklet aktieselskab (Société par Actions Simplifiée) med en selskabskapital på 50.000 €, med hjemsted på 6 Rue des Bateliers, 92110 Clichy, Frankrig, registreret under RCS Nanterre 984 800 136, og enhver professionel bruger eller virksomhed (Kunden), der tegner abonnement på AnswerShaper-platformstjenesterne (Tjenesten).
2. Formål og anvendelsesområde
Disse Salgsbetingelser fastlægger de gensidige forpligtelser mellem WeLink Tech og Kunden for betalte abonnementer på onlineplatformen AnswerShaper. Tegning af abonnement på Tjenesten indebærer fuld og ubetinget accept af disse Vilkår, som har forrang frem for eventuelle indkøbsbetingelser fra Kundens side.
3. Abonnementer og priser
AnswerShaper tilbydes som et Software-as-a-Service-abonnement (SaaS). Abonnementsplaner og grænser for driftsmæssig brug er specificeret på prissiden. Alle priser er angivet i euro (€) eller amerikanske dollars ($), eksklusive moms.
Kunder bosiddende i Frankrig faktureres med fransk moms (20 %). Virksomhedskunder i EU uden for Frankrig er underlagt omvendt betalingspligt (momsnummer påkrævet). WeLink Tech forbeholder sig retten til at ændre priserne med 30 dages varsel via e-mail.
4. Fakturering og Stripe-betalinger
SaaS-abonnementer faktureres forud på en tilbagevendende månedlig eller årlig basis afhængigt af den valgte plan. Betalinger behandles sikkert via Stripe. Kunden forpligter sig til at opretholde et gyldigt, dækket kreditkort eller en SEPA-direkte debiteringsautorisation.
Manglende betaling af fakturaer inden for 5 hverdage vil medføre automatisk suspension af arbejdsområdet. Ved forsinket betaling tilskrives renter svarende til 3 gange den franske lovpligtige rentesats samt et lovpligtigt fast kompensationsgebyr på 40 €.
5. Løbetid og automatisk fornyelse
Abonnementer fornyes automatisk ved udløbet af hver faktureringsperiode (månedligt eller årligt) for en tilsvarende periode. Kunden kan til enhver tid opsige abonnementet via arbejdsområdets faktureringsdashboard eller ved at sende en e-mail til hello@answershaper.com. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den indeværende faktureringsperiode; der ydes ingen delvis refusion.
6. Udelukkelse af fortrydelsesret
I overensstemmelse med artikel L. 221-3 i den franske forbrugerlovgivning (Code de la consommation) er digitale B2B-tjenesteaftaler mellem erhvervsdrivende udtrykkeligt undtaget fra forbrugeres fortrydelsesret (droit de rétractation). Alle salg er endelige, når kontoen er stillet til rådighed.
7. SLA og teknisk support
WeLink Tech forpligter sig til at holde AnswerShaper-platformen tilgængelig med et månedligt oppetidsmål på 99,9 % (eksklusive planlagt vedligeholdelse). Teknisk support er tilgængelig via e-mail på support@answershaper.com med en svartid på 24 timer for standardabonnementer og 4 timers prioriteret svartid for enterprise-abonnementer.
8. Ansvarsbegrænsning
AnswerShaper leverer analyser og anbefalinger baseret på søgesimulering. WeLink Tech garanterer ikke specifikke rangeringsresultater i generative søgemaskiner fra tredjeparter (f.eks. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude), da deres rangeringsalgoritmer forbliver proprietære.
I det maksimale omfang tilladt efter fransk ret er WeLink Techs samlede erstatningsansvar for misligholdelse, uagtsomhed eller tjenestefejl strengt begrænset til de samlede gebyrer betalt af Kunden i de tolv (12) måneder forud for hændelsen. WeLink Tech hæfter under ingen omstændigheder for indirekte driftstab eller tabt omsætning.
9. Lovvalg og værneting
Disse Salgsbetingelser er udelukkende underlagt fransk ret. Enhver tvist, krav eller retssag mellem Kunden og WeLink Tech vedrørende abonnementets gyldighed, opfyldelse eller ophør skal udelukkende anlægges ved handelsretten i Paris (Tribunal de Commerce de Paris, Frankrig), uanset mangfoldighed af sagsøgte eller tredjepartssøgsmål.
Legal Representation & Inquiries
For billing issues, customized enterprise service SLAs, or corporate compliance questions, please contact our legal desk: