Allgemeine Verkaufsbedingungen (CGV)
Bedingungen und Richtlinien für die kommerziellen B2B-Abonnements der Plattformdienste von AnswerShaper, im Besitz von WeLink Tech SAS und von dieser betrieben.
Legal Agreement
Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026
1. Präambel & Unternehmensangaben
Diese B2B-Verkaufsbedingungen (Allgemeine Verkaufsbedingungen oder AGB) werden zwischen WeLink Tech SAS (WeLink Tech), einer französischen vereinfachten Aktiengesellschaft (Société par Actions Simplifiée) mit einem Stammkapital von 50.000 €, mit Sitz in 6 Rue des Bateliers, 92110 Clichy, Frankreich, eingetragen im Handelsregister RCS Nanterre unter 984 800 136, und jedem gewerblichen Nutzer oder Unternehmen (Kunde), das die Dienste der Plattform AnswerShaper (Dienst) abonniert, geschlossen.
2. Gegenstand & Geltungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen regeln die gegenseitigen Verpflichtungen zwischen WeLink Tech und dem Kunden bezüglich der kostenpflichtigen Abonnements der Online-Plattform AnswerShaper. Das Abonnieren des Dienstes setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus, die Vorrang vor etwaigen Einkaufsbedingungen des Kunden haben.
3. Abonnements & Preise
AnswerShaper wird als Software-as-a-Service (SaaS)-Abonnement angeboten. Die Abonnementpläne und Nutzungskontingente sind auf der Preisseite aufgeführt. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) oder US-Dollar ($) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zzgl. MwSt.).
Kunden mit Sitz in Frankreich wird die französische Mehrwertsteuer (20 %) in Rechnung gestellt. Für Geschäftskunden aus der EU außerhalb Frankreichs gilt das Reverse-Charge-Verfahren (USt-IdNr. erforderlich). WeLink Tech behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Vorankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail anzupassen.
4. Abrechnung & Stripe-Zahlungen
SaaS-Abonnements werden je nach gewähltem Tarif im Voraus auf wiederkehrender monatlicher oder jährlicher Basis abgerechnet. Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet. Der Kunde verpflichtet sich, eine gültige, gedeckte Kreditkarte oder ein SEPA-Lastschriftmandat zu hinterlegen.
Erfolgt der Ausgleich von Rechnungen nicht innerhalb von 5 Werktagen, führt dies zur automatischen Sperrung des Workspace. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe des 3-fachen französischen gesetzlichen Zinssatzes sowie eine gesetzliche Mahnkostenpauschale von 40 € an.
5. Laufzeit & automatische Verlängerung
Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) automatisch um den gleichen Zeitraum. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit über das Abrechnungs-Dashboard im Workspace oder per E-Mail an hello@answershaper.com kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; anteilige Rückerstattungen sind ausgeschlossen.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß Artikel L. 221-3 des französischen Code de la consommation sind B2B-Verträge über digitale Dienstleistungen zwischen Geschäftskunden ausdrücklich vom Verbraucher-Widerrufsrecht (droit de rétractation) ausgeschlossen. Mit der Bereitstellung des Kontos sind alle Verkäufe verbindlich.
7. SLA & technischer Support
WeLink Tech verpflichtet sich, für die Plattform AnswerShaper eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9 % anzustreben (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten). Der technische Support ist per E-Mail unter support@answershaper.com erreichbar, mit Reaktionszeiten von 24 Stunden für Standard-Tarife und 4 Stunden priorisierter Reaktionszeit für Enterprise-Tarife.
8. Haftungsbeschränkung
AnswerShaper liefert Analysen und Empfehlungen zur Suchsimulation. WeLink Tech garantiert keine konkreten Rankings in generativen Suchmaschinen von Drittanbietern (z. B. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude), da deren Ranking-Algorithmen proprietär sind.
Im maximal nach französischem Recht zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von WeLink Tech für Pflichtverletzungen, Fahrlässigkeit oder Dienstausfälle streng auf den Gesamtbetrag der vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Gebühren begrenzt. In keinem Fall haftet WeLink Tech für indirekte wirtschaftliche Verluste oder entgangenen Gewinn.
9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen ausschließlich französischem Recht. Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Kunden und WeLink Tech bezüglich der Gültigkeit, Durchführung oder Beendigung des Abonnements unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts Paris (Tribunal de Commerce de Paris, Frankreich), auch bei Streitgenossenschaft oder Drittwiderklagen.
Legal Representation & Inquiries
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