Allmänna försäljningsvillkor (CGV)
Villkor och riktlinjer för kommersiella B2B-prenumerationer på AnswerShapers plattformstjänster, som ägs och drivs av WeLink Tech SAS.
Legal Agreement
Senast uppdaterad: 1 juni 2026
1. Inledning & Företagsinformation
Dessa B2B-försäljningsvillkor ("Försäljningsvillkor" eller "CGV") ingås mellan WeLink Tech SAS ("WeLink Tech"), ett franskt förenklat aktiebolag (Société par Actions Simplifiée) med ett aktiekapital på 50 000 €, med huvudkontor på 6 Rue des Bateliers, 92110 Clichy, Frankrike, registrerat under RCS Nanterre 984 800 136, och varje professionell användare eller företagskund ("Klienten") som prenumererar på AnswerShapers plattformstjänster ("Tjänsten").
2. Syfte & Omfattning
Dessa Försäljningsvillkor definierar de ömsesidiga åtagandena mellan WeLink Tech och Klienten för betalda prenumerationer på AnswerShapers onlineplattform. Att prenumerera på Tjänsten innebär fullständigt och förbehållslöst godkännande av dessa villkor, vilka äger företräde framför Klientens eventuella egna inköpsriktlinjer.
3. Prenumerationer & Prissättning
AnswerShaper erbjuds som en SaaS-prenumeration (Software-as-a-Service). Prenumerationsplaner och funktioner detaljeras på Prissidan. Alla priser anges i Euro (€) eller amerikanska Dollar ($), exklusive mervärdesskatt (moms/HT).
Klienter hemmahörande i Frankrike kommer att faktureras fransk moms (20 %). EU-företag utanför Frankrike omfattas av reglerna för omvänd skattskyldighet (momsregistreringsnummer krävs). WeLink Tech förbehåller sig rätten att ändra prissättningen med 30 dagars varsel via e-post.
4. Fakturering & Stripe-betalningar
SaaS-prenumerationer faktureras i förskott månadsvis eller årsvis beroende på vald plan. Betalningar behandlas säkert via Stripe. Klienten samtycker till att hålla ett giltigt betalkort med täckning eller ett aktivt SEPA-autogiro anslutet.
Utebliven betalning inom 5 arbetsdagar leder till automatisk avstängning av arbetsytan. Dröjsmålsränta utgår med 3 gånger den franska lagstadgade räntesatsen, plus en lagstadgad schablonavgift för inkassokostnader på 40 €.
5. Löptid & Automatisk förnyelse
Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringscykel (månads- eller årsvis) för en identisk period. Klienten kan avsluta prenumerationen när som helst via arbetsytans faktureringspanel eller genom att mejla till hello@answershaper.com. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av den aktuella faktureringsperioden; inga delåterbetalningar görs.
6. Undantag från ångerrätt
I enlighet med artikel L. 221-3 i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) är B2B-avtal om digitala tjänster mellan näringsidkare uttryckligen undantagna från konsumenters ångerrätt (droit de rétractation). Alla köp är slutgiltiga när kontot har tillhandahållits.
7. SLA & Teknisk support
WeLink Tech åtar sig att hålla AnswerShaper-plattformen tillgänglig med ett månatligt drifttidsmål på 99,9 % (exklusive schemalagt underhåll). Teknisk support är tillgänglig via e-post på support@answershaper.com, med svarstider på 24 timmar för standardnivåer och 4 timmars prioriterat svar för enterprise-nivåer.
8. Ansvarsbegränsning
AnswerShaper tillhandahåller sökforskning, simuleringar och rekommendationer. WeLink Tech garanterar inte specifika rankningsresultat i tredjeparts generativa sökmotorer (t.ex. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude) eftersom deras rankningsalgoritmer är skyddade och ägs av respektive part.
I den utsträckning det är tillåtet enligt fransk lag är WeLink Techs samlade ansvar för brott, försumlighet eller tjänstefel strikt begränsat till de totala avgifter som betalats av Klienten under de tolv (12) månaderna som föregick händelsen. Under inga omständigheter ska WeLink Tech hållas ansvarigt för indirekta kommersiella förluster eller utebliven vinst.
9. Tillämplig lag & Domstol
Dessa Försäljningsvillkor ska uteslutande styras av fransk lag. Varje tvist, anspråk eller rättslig process mellan Klienten och WeLink Tech rörande prenumerationens giltighet, genomförande eller uppsägning ska exklusivt hänskjutas till handelsdomstolen i Paris (Tribunal de Commerce de Paris, Frankrike), oavsett antal svarande eller eventuella garantikrav.
Legal Representation & Inquiries
For billing issues, customized enterprise service SLAs, or corporate compliance questions, please contact our legal desk: